1. Dukungan Teknis (Technical Support):

  • Pemecahan Masalah: Menangani masalah teknis yang dihadapi pengguna, seperti masalah komputer, jaringan, perangkat lunak, dan perangkat keras.
  • Instalasi dan Konfigurasi: Menginstal dan mengkonfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak, serta memastikan sistem berjalan dengan baik.
  • Pemeliharaan: Melakukan pemeliharaan rutin pada sistem komputer dan jaringan, termasuk pembaruan perangkat lunak, pembersihan virus, dan pencadangan data.
  • Bantuan Pengguna: Memberikan bantuan teknis kepada pengguna melalui telepon, email, atau secara langsung.

2. Administrasi Jaringan (Network Administration):

  • Manajemen Jaringan: Mengelola dan memelihara infrastruktur jaringan, termasuk router, switch, dan firewall.
  • Keamanan Jaringan: Memastikan keamanan jaringan dengan menerapkan kebijakan keamanan, mengelola akses pengguna, dan memantau aktivitas jaringan.
  • Pengelolaan Server: Mengelola dan memelihara server, termasuk instalasi, konfigurasi, dan pemantauan kinerja.

3. Pengembangan dan Pemeliharaan Sistem (System Development and Maintenance):

  • Pengembangan Perangkat Lunak: Mengembangkan dan memelihara aplikasi perangkat lunak yang digunakan oleh perusahaan.
  • Manajemen Basis Data: Mengelola dan memelihara basis data perusahaan, termasuk pencadangan, pemulihan, dan optimasi kinerja.
  • Pengembangan Situs Web: Mengembangkan dan memelihara situs web perusahaan.

4. Keamanan Informasi (Information Security):

  • Implementasi Kebijakan Keamanan: Menerapkan dan memantau kebijakan keamanan informasi untuk melindungi data perusahaan dari ancaman.
  • Penanganan Insiden Keamanan: Menanggapi insiden keamanan, seperti pelanggaran data dan serangan siber.
  • Evaluasi Risiko Keamanan: Melakukan evaluasi risiko keamanan secara berkala untuk mengidentifikasi dan mengurangi kerentanan.

5. Pengelolaan Aset IT (IT Asset Management):

  • Inventarisasi Aset: Melacak dan mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak perusahaan.
  • Pengadaan Aset: Membantu dalam pengadaan perangkat keras dan perangkat lunak baru.
  • Pemeliharaan Lisensi: Mengelola lisensi perangkat lunak untuk memastikan kepatuhan.

Secara keseluruhan, staf IT berperan penting dalam memastikan kelancaran operasional perusahaan dengan menyediakan dukungan teknis, mengelola infrastruktur IT, dan melindungi data perusahaan.

Apakah anda tertarik untuk mendaftarkan diri anda menjadi seorang staff IT.

Berikut lowongan pekerjaan staff IT yang dapat anda lamar.