Tugas seorang sales sangatlah beragam dan penting dalam kesuksesan sebuah perusahaan. Berikut adalah beberapa tugas utama seorang sales:
1. Mencari Prospek dan Membangun Hubungan:
- Mengidentifikasi calon pelanggan potensial melalui riset pasar, jaringan, dan sumber lainnya.
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan, baik yang sudah ada maupun yang potensial.
- Memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan untuk menawarkan solusi yang tepat.
2. Melakukan Presentasi dan Negosiasi:
- Mempresentasikan produk atau jasa perusahaan kepada calon pelanggan dengan cara yang menarik dan persuasif.
- Menjelaskan fitur, manfaat, dan keunggulan produk atau jasa secara detail.
- Melakukan negosiasi harga dan persyaratan penjualan untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan bagi kedua belah pihak.
3. Mencapai Target Penjualan:
- Menetapkan target penjualan yang realistis dan terukur.
- Mengembangkan strategi penjualan yang efektif untuk mencapai target tersebut.
- Memantau dan menganalisis kinerja penjualan secara berkala.
4. Memberikan Layanan Pelanggan:
- Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.
- Memberikan dukungan dan bantuan kepada pelanggan selama proses penjualan dan setelahnya.
- Memastikan kepuasan pelanggan dan membangun loyalitas.
5. Melakukan Administrasi Penjualan:
- Membuat laporan penjualan secara berkala.
- Memasukkan data pelanggan dan transaksi penjualan ke dalam sistem.
- Mengelola dokumen dan arsip penjualan.
6. Mengikuti Perkembangan Pasar:
- Memantau tren pasar dan aktivitas pesaing.
- Mempelajari produk dan jasa baru yang relevan.
- Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan penjualan secara berkelanjutan.
7. Tugas Tambahan:
- Menyusun strategi penjualan.
- Menganalisis data penjualan.
- Menyesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.
- Menawarkan produk.
- Memeriksa kondisi produk.
- Menyelesaikan transaksi jual beli.
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan.
Secara keseluruhan, tugas seorang sales adalah untuk menjual produk atau jasa perusahaan, membangun hubungan baik dengan pelanggan, dan mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.
Apakah anda tertarik untuk mendaftarkan diri anda menjadi seorang sales.
Berikut lowongan pekerjaan sales yang dapat anda lamar.