1. Membangun dan Memelihara Hubungan dengan Klien:

  • Menjadi titik kontak utama: AE bertindak sebagai penghubung antara perusahaan dan klien, memastikan komunikasi yang lancar dan efektif.
  • Memahami kebutuhan klien: AE harus memahami secara mendalam kebutuhan, tujuan, dan tantangan yang dihadapi klien.
  • Memberikan solusi: Berdasarkan pemahaman tersebut, AE menawarkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan klien, baik berupa produk maupun layanan.
  • Menjaga kepuasan klien: AE bertanggung jawab untuk memastikan klien merasa puas dengan layanan yang diberikan, dan menangani keluhan atau masalah yang mungkin timbul.

2. Mengembangkan Bisnis:

  • Mencari klien baru: AE aktif mencari peluang bisnis baru dan menjalin hubungan dengan calon klien potensial.
  • Melakukan presentasi dan negosiasi: AE mempresentasikan produk atau layanan perusahaan kepada calon klien, dan melakukan negosiasi untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak.
  • Mencapai target penjualan: AE memiliki target penjualan yang harus dicapai, dan berupaya untuk mencapai atau melampaui target tersebut.
  • Membuat rencana promosi: AE bekerja sama dengan tim marketing dan sales untuk membuat rencana promosi.
  • Menawarkan rancangan iklan atau publisitas kepada klien: AE menawarkan rancangan iklan atau publisitas yang sesuai dengan kebutuhan klien.

3. Tugas Administratif:

  • Membuat laporan: AE membuat laporan secara berkala mengenai aktivitas penjualan, perkembangan klien, dan pencapaian target.
  • Mengelola data klien: AE menjaga dan memperbarui data klien dalam sistem perusahaan.
  • Mengikuti perkembangan industri: AE terus memperbarui pengetahuan mengenai tren dan perkembangan terbaru dalam industri.

Keterampilan yang Dibutuhkan:

  • Kemampuan komunikasi yang baik
  • Kemampuan negosiasi dan presentasi
  • Kemampuan membangun hubungan
  • Kemampuan problem-solving
  • Kemampuan organisasi dan manajemen waktu

Secara keseluruhan, tugas seorang AE adalah untuk menjaga hubungan baik dengan klien, mengembangkan bisnis, dan mencapai target penjualan.

Apakah anda tertarik untuk mendaftarkan diri anda menjadi seorang account executive.

Berikut lowongan pekerjaan account executive yang dapat anda lamar.