1. Menjual Produk atau Jasa:

  • Tugas utama seorang sales representative adalah menjual produk atau jasa perusahaan. Ini meliputi mencari calon klien, mempromosikan produk, memberikan presentasi, dan menutup penjualan.
  • Mereka harus memiliki pemahaman mendalam tentang produk atau jasa yang mereka jual agar dapat menjawab pertanyaan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.

2. Mencari Pelanggan Baru (Prospek):

  • Sales representative bertanggung jawab untuk mencari pelanggan potensial melalui berbagai cara, seperti panggilan telepon, kunjungan langsung, atau melalui media sosial.
  • Mereka harus mampu mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan menawarkan produk atau jasa yang sesuai.

3. Membangun dan Memelihara Hubungan dengan Pelanggan:

  • Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan adalah kunci keberhasilan dalam penjualan. Sales representative harus mampu membangun kepercayaan dan menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
  • Mereka juga bertanggung jawab untuk menangani keluhan pelanggan dan memberikan layanan purna jual yang baik.

4. Mencapai Target Penjualan:

  • Setiap sales representative biasanya memiliki target penjualan yang harus dicapai. Mereka harus mampu menyusun strategi penjualan yang efektif dan bekerja keras untuk mencapai target tersebut.
  • Mereka juga harus mampu menganalisis data penjualan dan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan penjualan.

5. Melaporkan Aktivitas Penjualan:

  • Sales representative harus melaporkan aktivitas penjualan mereka secara teratur kepada manajer penjualan. Laporan ini mencakup informasi tentang pelanggan, penjualan, dan aktivitas lainnya.
  • Laporan ini membantu perusahaan untuk memantau kinerja penjualan dan membuat keputusan yang tepat.

6. Mengikuti Perkembangan Pasar:

  • Sales representative harus selalu mengikuti perkembangan pasar dan tren industri. Ini membantu mereka untuk memahami kebutuhan pelanggan dan menawarkan produk atau jasa yang relevan.
  • Mereka juga harus mampu mengidentifikasi pesaing dan mengembangkan strategi untuk memenangkan persaingan.

7. Tugas Administratif:

  • Selain tugas penjualan, sales representative juga bertanggung jawab untuk tugas administratif seperti membuat laporan penjualan, mengelola basis data pelanggan, dan mengatur jadwal pertemuan.

Secara keseluruhan, sales representative memainkan peran penting dalam menghasilkan pendapatan bagi perusahaan. Mereka harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan negosiasi yang kuat, dan pemahaman yang mendalam tentang produk atau jasa yang mereka jual.

Apakah anda tertarik untuk mendaftarkan diri anda menjadi seorang sales representative.

Berikut lowongan pekerjaan sales representative yang dapat anda lamar.