Supervisor sales adalah ujung tombak dalam memastikan keberhasilan tim penjualan. Mereka bertanggung jawab untuk mengarahkan, memotivasi, dan mengembangkan timnya agar mencapai target penjualan yang ditetapkan.
Tugas Utama Supervisor Sales:
1. Memimpin dan Memotivasi Tim:
- Menjadi Role Model: Menunjukkan perilaku dan etos kerja yang positif sebagai contoh bagi anggota tim.
- Memberikan Target yang Jelas: Menetapkan target penjualan yang realistis namun menantang untuk setiap anggota tim.
- Memberikan Feedback: Memberikan umpan balik yang konstruktif secara teratur untuk membantu anggota tim meningkatkan kinerja.
- Meningkatkan Moral: Menciptakan suasana kerja yang positif dan memotivasi tim untuk mencapai tujuan bersama.
2. Perencanaan dan Strategi:
- Menganalisis Pasar: Memahami tren pasar, pesaing, dan kebutuhan pelanggan untuk mengembangkan strategi penjualan yang efektif.
- Membuat Rencana Aksi: Menyusun rencana aksi yang detail untuk mencapai target penjualan yang ditetapkan.
- Mengalokasikan Sumber Daya: Membagi tugas dan sumber daya secara efektif di antara anggota tim.
3. Pelatihan dan Pengembangan:
- Mengidentifikasi Kebutuhan Pelatihan: Mengidentifikasi area di mana anggota tim perlu meningkatkan keterampilan mereka.
- Menyediakan Pelatihan: Memberikan pelatihan yang relevan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan penjualan tim.
- Membina Karier: Membantu anggota tim mengembangkan karir mereka dengan memberikan peluang untuk belajar dan tumbuh.
4. Manajemen Kinerja:
- Evaluasi Kinerja: Melakukan evaluasi kinerja secara berkala untuk mengukur pencapaian individu dan tim.
- Mengidentifikasi Masalah: Mengidentifikasi masalah kinerja dan mengambil tindakan korektif yang diperlukan.
- Memberikan Reward: Memberikan penghargaan kepada anggota tim yang berprestasi untuk meningkatkan motivasi.
5. Koordinasi dengan Departemen Lain:
- Bekerjasama dengan Marketing: Bekerja sama dengan departemen pemasaran untuk mengembangkan kampanye pemasaran yang efektif.
- Bekerjasama dengan Customer Service: Memastikan bahwa pelanggan mendapatkan layanan yang baik setelah penjualan.
- Bekerjasama dengan Operasional: Memastikan bahwa produk atau layanan tersedia untuk memenuhi permintaan pelanggan.
Keterampilan yang Dibutuhkan Supervisor Sales:
- Kepemimpinan: Mampu memimpin dan memotivasi tim.
- Komunikasi: Mampu berkomunikasi secara efektif baik secara lisan maupun tulisan.
- Analisis: Mampu menganalisis data penjualan dan membuat keputusan yang tepat.
- Negosiasi: Mampu bernegosiasi dengan pelanggan dan mitra bisnis.
- Orientasi pada Hasil: Fokus pada pencapaian target dan hasil yang diinginkan.
Apakah anda tertarik untuk mendaftar diri anda menjadi seorang supervisor sales dan sales branch.
Berikut lowongan pekerjaan supervisor sales dan sales branch yang dapat anda lamar.
