Supervisor Penjualan atau SPV Sales adalah ujung tombak dalam mencapai target penjualan perusahaan. Mereka bertanggung jawab untuk memimpin, membimbing, dan memotivasi tim penjualan agar dapat mencapai kinerja terbaiknya. Tugas SPV Sales sangatlah beragam dan kompleks, namun secara garis besar dapat dibagi menjadi beberapa poin utama:
1. Memimpin dan Mengelola Tim Penjualan
- Penentuan Target: Menetapkan target penjualan individu dan tim, serta memastikan target tersebut realistis dan dapat dicapai.
- Evaluasi Kinerja: Melakukan evaluasi kinerja secara berkala terhadap setiap anggota tim, memberikan umpan balik, dan membuat rencana pengembangan.
- Motivasi Tim: Menciptakan lingkungan kerja yang positif dan memotivasi tim untuk mencapai target yang telah ditetapkan.
- Resolusi Konflik: Menangani konflik yang mungkin timbul di dalam tim dan mencari solusi yang terbaik.
2. Perencanaan dan Strategi Penjualan
- Analisis Pasar: Melakukan analisis pasar secara teratur untuk mengidentifikasi peluang dan tantangan baru.
- Pengembangan Strategi: Mengembangkan strategi penjualan yang efektif untuk mencapai target perusahaan.
- Implementasi Strategi: Menerapkan strategi penjualan yang telah dibuat dan memastikan seluruh anggota tim memahami dan melaksanakannya.
3. Pelatihan dan Pengembangan
- Identifikasi Kebutuhan Pelatihan: Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan bagi anggota tim untuk meningkatkan kemampuan penjualan.
- Penyusunan Program Pelatihan: Menyusun program pelatihan yang relevan dan efektif.
- Evaluasi Efektivitas Pelatihan: Mengevaluasi efektivitas program pelatihan dan melakukan perbaikan jika diperlukan.
4. Hubungan Pelanggan
- Pemeliharaan Hubungan: Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.
- Penanganan Keluhan: Menangani keluhan pelanggan secara cepat dan profesional.
- Identifikasi Peluang Penjualan: Mengidentifikasi peluang penjualan baru dari pelanggan yang ada.
5. Pelaporan dan Analisis
- Pengumpulan Data: Mengumpulkan data penjualan secara berkala dan menganalisisnya.
- Penyusunan Laporan: Menyusun laporan penjualan secara berkala untuk manajemen.
- Identifikasi Tren: Mengidentifikasi tren pasar dan tren penjualan.
Keterampilan yang Dibutuhkan Seorang SPV Sales
- Kemampuan Komunikasi: Baik secara lisan maupun tulisan.
- Kepemimpinan: Mampu memimpin dan memotivasi tim.
- Keterampilan Interpersonal: Mampu membangun hubungan baik dengan tim dan pelanggan.
- Analisis Data: Mampu menganalisis data penjualan untuk membuat keputusan yang tepat.
- Keterampilan Negosiasi: Mampu melakukan negosiasi dengan pelanggan dan mitra bisnis.
Secara singkat, tugas SPV Sales adalah menjadi jembatan antara manajemen perusahaan dan tim penjualan. Mereka harus mampu mengelola tim, mengembangkan strategi penjualan, dan memastikan target perusahaan tercapai. Selain itu, SPV Sales juga harus memiliki kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan mitra bisnis.
Apakah anda tertarik untuk mendaftar diri anda menjadi seorang SPV sales dan mekanik produksi.
Berikut lowongan pekerjaan SPV sales dan mekanik produksi yang dapat anda lamar.
